Golpe com anúncios falsos do Mercado Livre clona contas do WhatsApp

O que aconteceu

No dia 27 de outubro de 2026, por volta das 17:15, usuários relataram nas redes sociais um novo esquema de fraude que combina anúncios falsos no Mercado Livre com a clonagem de contas do WhatsApp. O criminoso, já com um número de telefone previamente invadido, contata a vítima alegando precisar validar um anúncio na plataforma. Segundo a mensagem, o destaque do produto só seria liberado se dois contatos de confiança confirmassem um link.

Após ganhar a confiança da vítima, os golpistas se apresentam como representantes do marketplace, reproduzindo logotipos e linguagem semelhantes às comunicações oficiais. Eles solicitam o código de verificação enviado pelo WhatsApp, que a vítima fornece sem desconfiar. Com esse código, os fraudadores conseguem acessar a conta do aplicativo, assumir o número e utilizá‑lo para novos golpes.

O Mercado Livre, ao ser consultado pelo Canaltech, esclareceu que nunca solicita senhas, códigos de verificação ou dados financeiros por WhatsApp, SMS, ligação ou e‑mail. A empresa reforça que todas as interações oficiais ocorrem apenas pelos seus canais digitais, como o site e o aplicativo, e mantém monitoramento constante para identificar uso indevido da marca.

“Confirme a solicitação por outro canal e nunca compartilhe códigos”, alertou Vinicius Ferreira, especialista em cibersegurança e CEO da T2Sec. Ele recomenda desconfiança frente a mensagens urgentes, verificação com contatos próximos e uso exclusivo dos canais oficiais das lojas.

Caso algum cliente relate ter sido abordado dessa forma, a orientação é registrar boletim de ocorrência e encaminhar a situação ao suporte do WhatsApp, além de notificar o Mercado Livre para que a empresa possa agir rapidamente contra a fraude.

O que isso muda pra quem vende

Vendedores do Mercado Livre precisam reforçar a comunicação com seus clientes, deixando claro que nunca solicitarão códigos de verificação do WhatsApp. Incluir avisos nas descrições de produtos e nas mensagens automáticas pode reduzir a eficácia desse tipo de golpe. Se algum comprador relatar a abordagem, a recomendação é registrar ocorrência, avisar o suporte do WhatsApp e notificar o Mercado Livre para que a empresa tome as providências necessárias.